常見問題

• 什么是意外傷害？ 

  指以外來的、突發的、不可預見的、非本意的和非疾病的客觀事件為直接且單獨的原因致使身體受到的傷害。比如交通事故，自然災害，高空墜物，意外落水等。

• 網約車定義是什么？ 

  指以互聯網技術為依托、整合供需信息的服務平臺提供的、非巡游的、符合以下規定的預約出租汽車：1.網約車駕駛員和車輛均需符合國家及當地關于網絡預約出租汽車經營服務管理相關規定；2.網約車平臺公司需依法取得網絡預約出租汽車經營許可。

• 公共交通運輸工具包括哪些？ 

  指依法辦理了有關審批登記、注冊手續，獲得運輸乘客營運的許可，并按國家和地方有關的法律、法規、管理規章、管理制度運營，合法搭載乘客的公共交通工具，包括飛機、輪船、火車、公共汽車、公共電車、地鐵、輕軌、高鐵、出租車、網約車。若以上各種交通運輸工具用于非公共交通目的，則不屬于保障范圍。
  公共交通運輸工具不包括電梯、纜車、旅游包車、包船、包機、個人自駕租車、氣球、飛艇及用于觀光、游覽、學習或體驗飛行的飛行器等。

• 交通工具意外事故定義？ 

  指交通工具因意外事故而發生緊急制動、碰撞、沖撞、砸壓、翻側、墜毀、沉沒、燃燒或爆炸等。