投保須知
| 投保人年齡 | 18周歲-50周歲 | 保險期間 | 保至80周歲/終身 |
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| 交費方式 | 年交/月交 | 交費期間 | 10年/20年交 |
| 產品條款 | 招商信諾臻享康健重大疾病保險／招商信諾附加豁免保險費輕度疾病保險（可選）／招商信諾附加豁免保險費中度疾病保險（可選） | ||
本網頁僅供參考，不構成保險合同組成部分，保險責任、責任免除、等待期、理賠要求等重點內容，以保險合同為準。 免責聲明
服務流程
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理賠報案
1、報案時間：保險事故發生后10日內通知保險公司；
2、報案信息：保單號碼、被保險人姓名及身份證號碼、報案人姓名及聯系方式；
3、報案方式: 客服熱線（95362）、傳真（0755-86567464）、電子郵件或親臨公司；
4、事故經過：時間、地點、經過、傷勢、處理結果，住院治療時間、診斷、所做的檢查或手術等；
5、其他說明：入住醫院必須是二級及以上公立醫院；入住滿24小時算一天，如有外出會扣除相應保險金。
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準備理賠資料
請您完整填寫和親筆簽署《理賠申請表》，并請參考《理賠資料對照表》準備好所需資料。若受益人為金融機構時，請完整填寫《理賠申請表——金融機構專用》并加蓋公章，并請參考《理賠資料對照表》準備好所需資料。獲取理賠申請表方式：
1、直接從保險公司的網站下載；
2、撥打95362招商信諾全國統一客戶服務熱線，要求保險公司的客戶服務代表提供。
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提交索賠申請
費用報銷型理賠需要提交索賠資料原件，其它理賠通過以下任意一種方式提交申請：快遞、傳真、招商信諾在線、電子郵箱、親臨總公司及各分公司辦理；一年期以上的保險，被保險人身故受益人前來理賠，需提交《個人稅收居民身份聲明文件》若受益人為金融機構，填寫《理賠申請表——金融機構專用》《機構稅收居民身份聲明文件》,必要時提供有效證明及說明。
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理賠核定
理賠部將按照以下流程核定您的索賠申請：
1、受理索賠申請；
2、理賠核實；
3、寄回索賠資料。 -
理賠給付
如果您的索賠申請經核定可以獲得賠付，保險公司將會在3個工作日內把保險金匯入您指定的銀行賬戶。為使您的理賠款支付順利，請提供被保險人/受益人本人的賬號和開戶行詳細名稱（具體到支行）。
常見問題
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獲得首次重疾賠付后，保單是否繼續有效?
獲得首次重疾賠付后，二次重疾保險責任繼續有效，主險的身故、輕度疾病、中度疾病保險責任終止。
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等待期多久?
自合同生效之日(及每次復效之日)起90天內(含第90天)為等待期。被保險人因意外傷害導致身故或發生合同所約定疾病，無等待期。
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保險單現金價值與保費的區別？
現金價值是指保險單所具有的價值，通常體現為解除合同時，客戶所繳保費根據精算原理計算后，由保險公司退還的部分金額。保費也稱保險費，是投保人為取得保險保障，按保險合同約定向保險人支付的費用。
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客服電話號碼?
招商信諾客服電話號碼95362，服務時間：周一至周日8:30-17：30（法定節假日除外），您有任何疑問可輸入“轉人工”進入人工咨詢。
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